Devoluciones y cambios

Las devoluciones y cambios, se podrán realizar dentro de los 15 días siguientes a su recepción. Si el pedido lo realizo un profesional 7 dias

Los motivos de devolución no han de tener ninguna justificación, (si es posible indicar el motivo para ayudarnos a mejorar). En caso de ser un encargo personalizado no se podrá devolver, si realizar algún cambio de terminación o reforma, los gastos de envio serán compartidos, es decir la recogida la pagara crisan joiers, el envio el cliente

No se admitirá la devolución si la pieza ha sido manipulada o usada, quitado la etiqueta o falta su envoltorio

Devolución: si no es cumplido los plazos de entrega  48 horas para piezas en stock, para encargos, se pactara el plazo de entrega

Garantía de la pieza, una vez pasado el plazo de devolución garantizada, se procederá a regirse por la ley en vigor en la ciudad de Barcelona, si la pieza sufriera algún desperfecto de fabricación se efectuará su reparación, en el caso que no pueda ser reparada se cambiará por una pieza igual, de no ser posible ninguna de las dos opciones se procederá a la devolución del importe pagado por la pieza, no así los gastos de envió si los hubo.

Para más información contacto@crisanjoiers.com

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